NOS SERVICES

QUASAR met à votre disposition ses 30 ans d’expertise pour vous accompagner et mener à bien vos projets. Pour cela, nous vous proposons une offre de services qui s’articule lors de la phase de déploiement, puis lors de la phase d’exploitation pour vous proposer une personnalisation du produit au plus proche de vos besoins.

Support

Notre équipe support multilingue intervient dans la correction d'anomalies et des bugs de fonctionnement.

Formations

Nous formons vos équipes à l'utilisation de nos produits et à l'environnement logiciel M.E.S.

Consulting

Notre équipe de Consultants vous accompagne au quotidien pour un déploiement réussi de nos solutions.

Maintenance des équipements

Nous proposons une installation clé en main des terminaux industriels pour compléter votre parc informatique. La maintenance des équipements est intégrée en standard.

Maintenance et évolutions de versions

Notre équipe vous accompagne dans les évolutions de versions et dans les changements liés à la vie de votre entreprise.

Notre Méthodologie

Déploiement projet

1 - Lancement du projet
Définition du planning remise du Procès Verbal de lancement
2 - Reprise de données (optionnel)
Intégration des anciennes données
3 - Prototypage
Remise d'un Procès Verbal de prototypage
4 - Tests d'intégration
Notre cellule de test effectue des simulations pour éliminer les bugs éventuels de développement
5 - Formations
Nous formons vos équipes à l'utilisation du produit, sur vos sites français ou internationaux
6 - Accompagnement au démarrage
Nous accompagnons vos équipes jusqu'à ce qu'elles soient autonomes dans leurs tâches