QUASAR Solutions - Logiciel MES | Suivi de fabrication | Contrôle Qualité

Support

Pour tous vos besoins en assistance, vous pouvez joindre notre équipe support tous les jours ouvrables, de 08h30 à 18h30 au +33 (0)4 50 69 30 67

Une équipe à votre service

Acquérir QUASAR, c’est aussi avoir accès au service de support technique. Vous accédez ainsi à l’expertise technique de nos équipes qui restent à votre écoute. Le support répond à l’ensemble des questions que nos utilisateurs peuvent se poser sur le contrôle qualité ou le pilotage de la production.

Vous pouvez donc joindre l’assistance en appelant directement la société.

L’équipe support utilise la CRM OBILOG du groupe pour mieux vous servir

Chaque appel est enregistré dans un logiciel permettant de tracer l’ensemble des sollicitations, leur objet et les réponses apportées.
L’outil utilisé pour tracer ces informations n’est autre que la CRM développée par la société OBILOG, filiale de QUASAR Solutions. Les appels sont suivis de leur création à leur clôture une fois les réponses apportées.