QS-NC/AC
Traitement des non-conformités et
des plans d’amélioration continue
Le
module QS-NC/AC est scindé en 3 fonctionnalités :
- La Non-qualité interne a pour objectif d’analyser les défauts détectés sur les produits en cours de fabrication ou en contrôle de lot et les défaillances dues aux procédés.
- La Non-qualité externe a pour objectif de recenser les défauts constatés sur des produits provenant de fournisseurs.
- Le S.A.V. a pour objectif de suivre les défauts des produits constatés par le client.
Vous disposez ainsi d’un outil de mesure et de suivi de la non-qualité produite qui vous permettra :
- De suivre l’évolution de la non-qualité.
- D’engager des actions correctives et préventives.
- D’analyser leur efficacité.
- Réduire les temps de tris, retouches, rebuts.
- D’une manière générale, réduire les coûts de non-qualité.
Au lancement du module, cette fenêtre s’affiche pour donner le choix à l’utilisateur sur le module à utiliser. Si le profil associé indique l ’utilisation d ’un module, l’utilisateur n’a pas la possibilité de le changer.
Profil de saisie Pour les trois modules, les écrans de saisie sont paramétrables selon le contexte. Seuls les champs pertinents sont affichés à l’écran.
Exemple de paramétrage dans le cas du module NQI : Environnement de production Un mode de saisie en cours de production avec mémorisation des programmes de fabrication en cours pour faciliter et accélérer la saisie par l’opérateur.
Environnement service qualité La saisie des défectueux peut être complétée ultérieurement par des renseignements sur l’imputation des défauts (fournisseur, interne), de coûts générés (rebut, tri, retouche...) et d’action corrective à engager.
Le module
Non-qualité interne est un outil de mesure et de suivi de la non-qualité produite qui vous permettra :
- De suivre l’évolution de la non-qualité interne.
- D’engager des actions correctives et préventives.
- D’analyser leur efficacité.
- Réduire les temps de tris, retouches, rebuts
La
Non-qualité externe a pour objectif de recenser les défauts constatés sur des produits provenant de fournisseurs.
- De suivre l’évolution de la non-qualité “ réceptionné ”.
- D’engager des actions correctives et préventives et d’en informer votre client.
- D’analyser leur efficacité
Le
module S.A.V. a pour objectif de suivre et analyser les défauts des produits constatés par le client.
- De suivre l’évolution de la non-qualité “ livrée ”.
- D’engager des actions correctives et préventives et d’en informer votre client.
- D’analyser leur efficacité
Ouverture d’une déclaration La recherche d’une déclaration est effectué sur de multiple critères :
- Les données de la déclaration: date de déclaration, auteur, localisation…
- La famille de défaut
- La classification référence
- La classification fournisseur ou client
- La classification machine
Déclaration La synthèse de la déclaration est affichée sous forme de tableau.
Les deux zones libre en bas de l’écran sont définit par l’utilisateur, il est possible d’afficher la description complète de la déclaration, Pareto défaut, Pareto quantité, schéma…
Plan d’action Les plans d’action sont définis pour un défaut d’une déclaration.
Ils contiennent l’auteur et la date de création.
Un plan d’action possède une ou plusieurs actions. Chacune des actions a une date d’application, une date de fin prévue et un pourcentage d’avancement. Chaque action a un statut géré automatiquement :
- En attente : La date d’application n’est pas encore atteinte
- En cours sous fond orange : L’action est en cours sans retard
- En cours sous fond rouge : L’action est en cours mais la date de fin prévue est dépassé
- Clos : L’action est terminé, une date de fin effective a été renseignée.
Coûts Les coûts sont calculés en fonctions des quantités défaut renseignés.
Selon le paramétrage, un coefficient est appliqué sur chaque quantité.
Des coûts sur la mains d’œuvre sont ajoutés et un coût divers.
Portail Web
En plus de sa refonte ergonomique, la toute dernière version du module QS - NC/AC propose de nouvelles fonctions avec une interface utilisateur en mode web !
QUASAR permet aujourd’hui aux utilisateurs de choisir leur mode de fonctionnement par simple clic :
- En mode windows ou client « léger »
- En mode tactile
- En mode web
Vous disposez ainsi d’un outil de mesure et de suivi de la non-qualité produite qui vous permettra, par l'intermédiaire d'un simple navigateur :
* De suivre l’évolution de la non-qualité.
* D’engager des actions correctives et préventives.
* D’analyser leur efficacité.
* Réduire les temps de tris, retouches, rebuts.
* D’une manière générale, réduire les coûts de non-qualité.
