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Outre les activités de conseil, d'assistance et de formation autour de
notre suite logicielle, nos Partenaires « Service » apportent leur
expertise dans le management du système qualité afin d’aider les
entreprises à développer une dynamique de progrès et d’amélioration
continue.
Pôle 'Expertise en Management Qualité'
Les services offerts concernent le conseil autour de la Qualité du Management :
au niveau stratégique, révision et planification des objectifs de
progrès avec accompagnement du management dans le leadership qualité ;
transfert de compétences et mise en oeuvre des outils du management ;
accompagnement dans le choix et le lancement de projets qualité, ainsi que durant l'implémentation ;
mise en œuvre d'une approche processus dans l'optique ISO9001:2000 ;
pilotage de groupes de travail pour la remise à plat, optimisation de
processus opérationnels et prototypage de workflows, particulièrement
dans le domaine du Progrès (traitement d'incidents, actions, demandes,
...).
Pôle 'Expertise en Méthodes Qualité'
Les indicateurs de production, les plans d’expérience :
la démarche Six Sigma : accompagnement des entreprises dans ce processus ;
AMDEC et Plans d’expérience : Analyse fonctionnelle et analyse de la valeur de produits et services ;
la méthode SPC : sensibiliser la direction aux objectifs visés par la
Maîtrise Statistique des Procédés et former les opérateurs afin de les
impliquer dynamiquement dans le projet de l’entreprise ;
l'ABC de la MSP en Bande Dessinée (Emmanuel Duclos).
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