QUASAR Solutions (GQAO) et ses filiales OBILOG (GPAO) et Opsio Informatique avec près de 3 M€ pour son dernier exercice poursuit ses développements avec plus de 400 Clients !
Nos points forts : adaptabilité de nos solutions et maîtrise dans leur intégration !

1.Les chiffres ... traduisent un socle fort de notre base installée

et la pénétration de nouveaux secteurs d'activités !

Le satisfécit que nous apporte ces chiffres pour l’activité 2009 / 2010 vient compléter une enquête de satisfaction réalisée cette année qui démontre que plus de 95 % de nos Clients recommanderaient nos solutions à leurs confrères !

Notre stratégie de développement s’appuie sur 3 axes solides (représentant chacun près du 1/3 du CA) :

• Le service auprès de nos Utilisateurs et la qualité associée
• La pénétration de nouveaux comptes petits et grands en élargissant les secteurs d’activités ciblées
• L’évolution constante de nos offres en terme de fonctionnalités mais aussi en les « verticalisant » par métier

2.Les grands dossiers traités :

Pour accroître l’agilité de nos solutions, nos méthodes ont été adaptées au TPE et PME dans le cadre d’ une démarche structurante, pour exemple :

• La méthodologie START’R  pour l’étude d’adéquation et le lancement du projet
• La personnalisation par la modélisation des processus de l’entreprise au sein de nos solutions
• Le suivi personnalisé (plus de multiples intervenants !) pour apporter du rythme et accompagner la mise en œuvre efficace du projet.

Le service Clients a été réorganisé pour afin d’améliorer le suivi des Utilisateurs avec l’aide d’un outil de CRM « étendu » pour assurer la traçabilité de tous les échanges et les engagements pris.

L’enrichissement fonctionnel de nos solutions, la grande souplesse de paramétrage (toujours étendue) ont permis de traiter un panel de projets nouveaux pour

• Le traitement thermique et de surfaces
• La chaudronnerie
• L’électronique puissance
• L’aéronautique
• Le militaire
• La grande distribution
• L’agro-alimentaire
• Les biens d’équipement …

 

3. Les dossiers de la rentrée et à plus long terme :

Le projet MES pour le pilotage des activités en fabrication (contrôle et productivité) complément naturel de nos offres de GPQAO !
Et surtout le développement avec certains des Editeurs de logiciel du Cluster Edit du projet MESTRIA (extension naturelle de notre propre démarche MES) dont le caractère très innovant devrait être un fort vecteur de notoriété. …

Le recrutement de trois jeunes recrues pour étoffer nos ressources sur des sujets tels que le B.I. (Business Intelligence pour développer ses propres indicateurs), la communication, le renforcement des équipes MES …

Et nos premiers succès probants en région sud-ouest suite à la création de notre agence toulousaine.

Le point d’orgue sera bien entendu notre « Club des Utilisateurs », qui rappelons nous avait regroupé plus de 150 personnes, qui sera l’occasion de dévoiler d’autres dossiers qui sortent de nos cartons actuellement !

   

Pour maitriser les technologies qui permettent de maintenir les compétences de ses équipes au meilleur niveau de l’état de l’art, OPSIO consacre une part importante de son investissement en formation.


    
Pour garantir sa pérennité, Quasar Solutions investit en recherche avec l’aide de l’ANVAR. L’industrialisation de RAPACE, notre progiciel de traçabilité et de SPC nous permet d’équiper un nombre croissant d’entreprise travaillant dans le secteur automobile, aéronautique, de la parfumerie et de l’alimentaire.