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Newsletter n°18 : Octobre 2011

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AGILIUM nous rejoint

Les actualités sont nombreuses en cet automne : AGILIUM rejoint notre Groupe pour proposer à nos Clients et à nos futurs utilisateurs des outils de modélisation des procédures d’entreprise (BPA) et d’automatisation de processus (BPM).

 

Cette jeune équipe pilotée par Patrick Emin apporte des compétences et des technologies nouvelles que nous allons renforcer en terme de ressources et de financement.

 

Un projet ambitieux et des investissements importants sont programmés actuellement pour faire évoluer et compléter cette suite logicielle BPA/BPM et proposer un outil toujours plus accessible et plus « agile ». je vous invite à faire connaissance avec ces équipes et produits dans les articles joints.

 

D’autres nouveautés sont à l’ordre du jour :

 

• Un travail important avec le CTDEC (Centre Technique du Décolletage) nous permet de proposer les logiciels COPILOT et QUASAR en lien direct pour optimiser les réglages des outils d’usinage

• La présentation et le lancement lors du salon PROGICIELS en octobre de la version 1 du progiciel MESTRIA

 

Aujourd’hui 35 collaborateurs sont à vos côtés et à votre écoute, pour conforter cette approche du « Work Sweet Work » (travailler détendu) avec nos solutions !

Merci de nous lire,
à très prochainement.
Henry Romagny




 


SPCAGILIUM rejoint le groupe AWENSYS

La société AGILIUM, experte en BPM (Business Process Management), a rejoint récemment le groupe AWENSYS. Elle permet  d’enrichir les solutions logicielles  du Groupe. Le rapprochement avec AGILIUM permet d’étendre son offre sur des activités de modélisation et de gestion  des processus organisationnels.

 

logo agiliumLes produits du groupe, GPAO, contrôle qualité et maintenant le BPM s’associent naturellement dans le domaine de la qualité et de la gestion d’atelier, en milieu industriel. Mais le rapprochement des structures ne doit pas laisser penser qu’AGILIUM sera demain limité à une spécialisation dans le « secteur industriel – qualité et production ». AGILIUM possède une solution pour la maîtrise des processus métier de la conception à l’exécution et ce dans des secteurs très divers tels que le secteur public, les services administratif et finance, l’agro-alimentaire… C’est une boîte à outil qui s’adapte aux spécificités métier et au mode de fonctionnement de chaque client.

 

L’apport des compétences et la mutualisation des ressources sont un point fort de l’entrée d’AGILIUM dans le groupe. Cette dernière apporte toute son expérience en terme de haute technologie. Agissant pour de multiples secteurs d’activité sur des plateformes très diverses, les acteurs du produit BPM AGILIUM se doivent d’être technologiquement à la pointe et très agiles afin de s’interfacer rapidement.

ecran BPM agilium

Pour réussir ce challenge, un pôle service est constitué, permettant de mettre en œuvre les synergies issues de l’expertise métiers de Quasar et Obilog . Des consultants de profils complémentaires (experts fonctionnels, consultant en technologie Web et Java, intervenant thématique en modélisation de processus, en BI…) constitueront une équipe au  service des projets des différentes entités du groupe.
D’autre part, la jeune équipe de développement d’AGILIUM a mis en place la méthode « AGILE » pour la gestion de ses projets de R&D. Pour rappel, c’est un groupe de pratiques impliquant au maximum le demandeur (client) qui permet une grande réactivité et vise à la satisfaction réelle du besoin du client. Cette méthode a fait ses preuves au sein d’AGILIUM et son adaptation aux autres entités est en cours de réflexion.

 

Gage de réussite de ce rapprochement, les acteurs se connaissent bien. En effet, les équipes ont eu l’occasion de travailler ensemble à plusieurs reprises.

 

Tout d’abord, à l’occasion de la solution de MES (pilotage d’atelier) : MESTRIA, issue d’une collaboration entre 7 éditeurs de logiciels et 2 laboratoires de recherche. AGILIUM et QUASAR Solutions ont fait partie de ce projet de « MES à la carte » : AGILIUM permet l’orchestration des différents processus métier pendant que QUASAR Solutions intervient dans la gestion de la qualité.

 

Pour exemple, sur le plan commercial, les produits du groupe sont en place chez NEXCIS (13), jeune société industrielle innovante dont l’objectif est de concevoir et produire des panneaux photovoltaïques performants, et ce, à moindre coût. Dans sa logique de production, NEXCIS a dû choisir deux logiciels pour obtenir une solution avec un maximum d’avantages : AGILIUM intervient sur le « process flow » et QUASAR assure le contrôle qualité avec son module SPC.

 

Des solutions qui se complètent bien, des synergies au sein du groupe : de quoi réaliser encore de bien beaux projets ensemble… 

 

H.R.

 

 


SPCLes processus métier au coeur d'AGILIUM

Développer votre entreprise, structurer vos services, organiser votre développement, à tout moment, vous devez mettre en place ou faire vivre des processus métiers qui sont la clef de voûte de votre organisation.Ces processus sont votre valeur ajoutée.

 

Votre système d’information, outil critique dans votre chaîne de création de valeur et de contrôle de cette valeur doit évoluer constamment.

 

Au gré des changements dans la conception, la production, ou la commercialisation de vos produits et services, une approche processus outillée avec agilité vous permet de garder le contrôle sans perdre la dynamique.

 

La réponse Agilium

 

Agilium est un produit couvrant les besoins de modélisation et d’automatisation des processus métiers.

 

Il permet de générer des applications full web directement à partir de la vue métier tout en apportant une solution d’intégration au système d’information existant.

 

Agilium est le résultat de 80 années homme de recherche et développement au CERN (berceau du World Wide Web), qui l’a créé pour ses propres besoins de pilotage de processus.

 

Propulsé par les technologies CERN sous le signe de l’adaptabilité, Agilium est la solution qui renforce votre activité et votre façon singulière de la développer.

 

P.E.

 

 


SPCCopilot Pro® Superviseur et QUASAR

Logo_Superviseur_Copilot_ProPrésentation du connecteur entre Copilot Pro® Superviseur et la suite logicielle QUASAR lors du salon INTERCUT

 

Le salon INTERCUT s’est tenu les 5 et 6 octobre dernier à Cluses. Rappelons que la manifestation, organisée par le CTDEC en partenariat avec la ville de Cluses, le CETIM, Arts et Métiers ParisTech et l’ENISE, était labélisée par les pôles de compétitivité Arve Industries et Viaméca. Ces 5e Rencontres Internationales de l’Usinage ont présenté un programme riche en conférences techniques et scientifiques, des ateliers techniques, un espace d’exposition.

 

A l’occasion de cet événement, le CTDEC et QUASAR Solutions ont eu le plaisir de présenter le fruit d’un développement collaboratif autour du projet Copilot Pro®. En effet, depuis février 2011, les équipes travaillent à la mise en place d’un connecteur permettant l’utilisation de la technologie Copilot Pro® via une suite logicielle SPC. Une conférence a permis de présenter le projet et le public a été nombreux à poursuivre la visite au stand dédié.

 

Logo_CTDECDepuis 2010, le CTDEC propose aux industriels le Superviseur Copilot Pro®, logiciel dédié au pilotage de la position des outils. Ce produit innovant s’inscrit parfaitement dans le contexte industriel d’aujourd’hui : coûts pièce de plus en plus faible, augmentation de la qualité des pièces, réglage outils de plus en plus complexe… Suite à la mesure simultanée des côtes de fabrication pièce, le système aide le régleur à effectuer les corrections nécessaires. L’acquisition et le transfert des correcteurs outils se faisant en automatique, les temps de réglage et les taux de rebuts se voient considérablement diminués. Les données sont capitalisées et les pratiques de ce fait homogénéisées. Enfin, la qualité des lots de pièces est nettement accrue.

 

Un connecteur entre les deux solutions pour limiter les outils informatiques dans les ateliers

 

La société de décolletage Poppe-Potthoff Bonneville a déployé avec le CTDEC le Superviseur Copilot Pro® dans ses ateliers. Equipé également avec la suite QUASAR, cet industriel a rapidement vu l’intérêt d’une communication entre les deux systèmes. Bénéficier de l’intelligence de Copilot Pro® tout en conservant l’IHM tactile du logiciel SPC en place aux pieds des machines, tel était le pari !

 

Depuis le début, le Superviseur Copilot Pro® a été développé par le CTDEC dans une philosophie d’intégration car il ne faut pas multiplier les outils informatiques dans les ateliers. Il fallait que l’intégration soit transparente, avec une interface unique entre le régleur et l’opérateur.
C’est chose faîte avec le connecteur qui utilise, via un serveur de fonctions, les fonctionnalités du superviseur. La configuration reste facile, les visiteurs du salon ont pu voir des cas de démonstration au stand.
 
Le pilotage peut ainsi être configuré facilement et converser avec l’application en place

 

La configuration d’un projet de pilotage se fait d’abord dans le Superviseur Copilot Pro®, il est ensuite associé à un projet QUASAR.
La gamme de fabrication comportant les différentes côtes de fabrication à mesurer est d’abord créée. Les relations de pilotage sont ensuite saisies par le préparateur car le logiciel a besoin qu’on lui indique les règles de correction, elles fournissent l’intelligence au superviseur.
Parallèlement, une gamme de contrôle est définie dans la suite QUASAR et l’association entre le projet Copilot Pro® et le projet QUASAR pourra être effectuée par un simple « glisser / déposer ».

 

Tout cela est transparent pour le régleur qui, de son côté, voit apparaître un bouton « Copilot Pro® » sur l’interface tactile QUASAR. Il n’a plus qu’à l’activer pour voir apparaître les valeurs de correction à l’écran.

 

Ctedec_IntercutPour résumer, il est maintenant possible, grâce à ce connecteur, d’afficher et de renvoyer les correcteurs outils optimaux aux machines pour corriger les écarts constatés sur les côtes de fabrication et ceci de façon transparente pour le régleur, directement à partir du logiciel SPC. Concrètement, cela veut dire que les temps de réglage vont être diminués et la qualité des lots augmentée. Les procédures de réglage sont entièrement capitalisées et les risques d’erreurs ou de raisonnement sont considérablement réduits.

 

Un déploiement à plus grande échelle très prochainement

 

Ce développement marque l’aboutissement d’un projet de recherche initié suite à la demande d’industriels et confirme le besoin d’effectuer des projets de R&D suivis d’une phase d’industrialisation testée dans les entreprises de décolletage.
Le connecteur est maintenant en phase de test sur une pièce dans les ateliers de la société Poppe-Potthoff Bonneville. Un déploiement à plus grande échelle devrait rapidement suivre.

www.ctdec.comwww.ctdec.com

 

 


SPCForges de Courcelles, avec une

bonne métrologie, les audits sont réussis

Logo Forges de Courcelles

Les forges de Courcelles sont à l’origine du groupe SIFCOR qui compte 1250 salariés, 49600 tonnes livrées et un CA de 176 millions d’euro. Une entreprise familiale créée dans les années 1880 à Nogent (52). Elle propose des pignons, des triangles, des vilebrequins et d’autres produits dédiés à 90% à ses clients de l’automobile Française et étrangère…

 

Ce rang de leader est le résultat de choix stratégiques pertinents. Le service R&D, en lien constant avec le bureau d’étude, pense la forge de demain. Un banc d’essai, disponible pour les clients, permet de tester et valider les pièces mécaniques. Une presse 8000 tonnes complète le parc machine (seulement deux entreprises en sont équipées en Europe). Plus récemment, l’installation du module de métrologie de la « suite QUASAR » a permis une étape de plus dans le système qualité : la gestion du parc d’instruments de mesure.

 

courcelle1A l’origine, l’entreprise avait une personne qui s’occupait des instruments de mesure avec un logiciel «maison». La gestion n’était pas homogène, et les instruments n’étaient pas tous regroupés. Ils étaient partagés entre deux services : maintenance et qualité. « Tous les auditeurs critiquaient le système, il nous fallait tout regrouper ». Alors quels sont les moyens de structurer la métrologie ?
QUASAR Solutions est retenu à la suite d’une visite chez un utilisateur du logiciel. Lors du déploiement, il a fallu créer l’ensemble des références correspondant à tous les instruments.

 

courcelle2Il a également été décidé de créer derrière chaque instrument un mode opératoire permettant de guider l’utilisateur lors des vérifications d’instrument. Ces directives sont stockées sous forme de feuilles de calcul et elles suivent directement les normes associées à chaque famille d’instrument. C’est un choix stratégique, le temps de vérifi cation est augmenté mais c’est un vrai plus lors des audits. « Cette procédure a augmenté le temps des contrôles, mais nous respectons les normes les plus strictes.»

 

courcelle3Tous les outils se voient alors attribuer une fiche de vie, avec l’ensemble des actions passées et prévues. Une liste récapitulative des outils à envoyer pour l’étalonnage, ou en retard pour le contrôle, peut alors être éditée pour une date donnée. Le système recense plus de 1500 instruments de mesures. Aucun d’entre eux n’a été laissé de côté, même les otoscopes de l’infirmerie ont été répertoriés. Mais quels sont les retours de cet investissement ?

 

« Aujourd’hui, les auditeurs ne trouvent rien à redire lorsque nous présentons notre gestion de la métrologie. Ils connaissent pour la plupart QUASAR chez d’autres fournisseurs. C’est devenu une formalité ! ». Le système permet de gérer tout les instruments de mesure, avec une simplicité d’utilisation, et un support technique réactif.

 

courcelle4

Depuis la mise en place, beaucoup de données ont été collectées. L’utilisation d’un module de statistiques, intégré au système mais inutilisé jusqu’alors, permettra bientôt aux forges de Courcelles de tirer des statistiques sur les temps d’utilisations des différents instruments. Des instruments regroupés dans un système d’information unique, une traçabilité sur chacun d’entre eux et un retour chiffré, pari gagné !

 

 

FORGES DE COURCELLES (52)

Gestionnaire d instruments de mesures

www.forges-courcelles.frwww.forges-courcelles.fr

 

 


SPCPatrick Emin, dirigeant d'AGILIUM

PatrickEmin
Les débuts

Après des études universitaires, Patrick Emin commence sa carrière en créant sa propre gamme de logiciel dans les année 90, mettant en avant la dimension créative de l'activité d'édition de logiciels. Il conçoit ainsi  des applications totalement graphiques à destination des enfants, avec utilisation d'écrans tactiles.
L'ergonomie est pour lui une priorité et il rédige son mémoire de DEA en collaboration avec la société LEGO analysant les logiciels technologiques de la marque Danoise.

 

La vague ERP

Il travaille ensuite dans une société de service et partcipe à l'intégration d'un ERP majeur dans le domaine du Manufacturing: Baan. Très vite il évolue vers un poste de chargé de formation autour des modules techniques du produit et structure l'ensemble de l'activité de formation avec l'équipe fonctionnelle.
Suivant l'évolution de la société, il  se voit confier la création et l'animation d'un service R&D en France. L'objectif est de déployer des solutions additionnelles autour de l'ERP. Il travaillera ainsi avec des partenaires sur des solutions d'acquisitions codes barres, des problématiques d'éditiques, les débuts du BI...
Retenu pour ses qualités de créateur de solution, il intègre bientôt une équipe internationale au sein de la holding hollandaise: l'équipe Vanguard.
Chargé d'animer le lancement des nouveaux produits du groupe Vanenburg sur la France, il participe à l'aventure Toptier (devenue SAP portal), Webex, ...

 

Les années E-business

Patrick Emin rejoint alors l'équipe E-business d'un éditeur de logiciels suédois. Il participe sur le territoire européen à l'acquisition de compte, à la conception de nouvelles solutions. Véritable courroie de transmission entre les besoins clients et la R&D, il anime des activités techniques et commerciales poussant le produit, saisissant les attentes clients. Il passe alors 90% de son temps de travail en anglais, toujours entre 2 sollicitations de collègues européens, ce qui l'amène à beaucoup voyager.

 

La création

La réorganisation de sa société lui offre l'opportunité de créer sa propre structure. Rapidement il recrute et constitue une équipe diversifiée pour à la fois animer des projets clients et concevoir un logiciel maison. Il obtient le statut de jeune entreprise innovante de la part du ministère de la recherche. Ses client sont alors ABB, Somfy, Procter & Gamble...

 

Bientôt l'opportunité de reprendre une société éditrice d'un logiciel de BPM (Agilium) se présente. Il retrouve là ses premières amours autour des processus métiers. Sujet qui l'a passionné  lors de son passage chez Baan. Le défi est d’importance, la technologie issue du CERN est innovante et exigeante.

 

La relance commerciale de l'offre, la refonte technique du produit occupent alors les journées et les années se suivent faites de réussite commerciale et d'adaptation au ralentissement économique de 2008. C'est désormais 15 personnes qui oeuvrent au sein de la société. La société s'implante en Allemagne et concrétise une première levée de fonds.

 

Animateur du projet de MES Mestria, Patrick Emin privilégie la collaboration entre structure partenaires et la réussite collective. Le produit Agilium requiert un effort soutenu en R&D et s'adresse à des secteurs d'activités très diversifiés.

Après 8 ans de développement, il trouve dans le rapprochement avec le groupe Awensys le potentiel de développement nécessaire à cette étape de maturité de l'offre Agilium. Il apporte ses connaissances en nouvelles technologies au service d'une nouvelle étape pour le groupe Awensys.

 

Patrick Emin est impliqué dans l'évolution de notre secteur du logiciel. Il est chargé de l'axe R&D en tant que vice président du cluster logiciel en Rhône Alpes (cluster Edit). Ce cluster regroupe plus de 300 éditeurs répartis sur tous le territoire et représente la seconde force de création logicielle en France.

 

 


SPCMESTRIA à l’honneur

au salon PROGICIELS 2011

Lors du salon PROGICIELS 2011, le projet MES qui a donné naissance à la plateforme Mestria et au label du même nom a été mis à l'honneur. Un stand important était dédié à la présentation de la solution de « MES à la carte » et de ses acteurs. C’était une étape importante pour le projet puisque cet événement a servi de plateforme au lancement commercial de la solution MES MESTRIA.
MeatriaTropheeCluster

 

A cette occasion, un trophée a d’ailleurs été remis par le président du Cluster Edit, Thierry Alvergnat, à chacun des 10 partenaires du projet MES (les 7 éditeurs de logiciels Alpha 3i, Carl software, Cincom, Courbon, Jam, M1i, Quasar solutions, les 2 laboratoires de recherche LISTIC - Université de Savoie, et DISP - INSA Lyon, et Thésame).

 

Avec cette réalisation, un nouvel outil de pilotage des activités en fabrication est né : plus flexible, plus modulaire et accessible. Pour rappel, ce projet a débuté il y a 3 ans et a engagé un investissement de plus d’1M€. Aujourd’hui, le consortium est en mesure de proposer, en lien avec les ERP/GPAO, un outil de pilotage des activités industrielles : la solution MESTRIA, pour répondre au « Manufacturing Execution System » (M.E.S. ou encore pilotage d’atelier). La colonne vertébrale de cet ensemble est constituée de la suite logicielle AGILIUM, solution de BPM.

 

QUASAR Solutions a eu le plaisir de participer à cette belle aventure pour intervenir sur le contrôle et le management de la qualité tout au long de la fabrication pilotée par le MES. Un label MESTRIA est associé à cette démarche. Il est une garantie de répondre aux exigences de la norme ISA-95 favorisant les échanges avec les autres applications, et ouvrant donc notre solution. MESTRIA apporte également une démarche méthodologique de mise en œuvre et un aspect collaboratif puisqu’en partenariat avec d’autres éditeurs.

 

QUASAR a profité de ce projet de grande envergure pour investir encore en R&D et aboutir à un fonctionnement en mode piloté. Des Web Services ont été implémentés. Pour exemple, ils permettent de créer ou modifier des gammes de contrôle, intégrer des données dans une gamme…

 

Parallèlement, comme chaque année, de nombreuses conférences et tables rondes ont été proposées à la 16ème édition du salon PROGICIELS. Le LEAN a encore cette année occupé une large place dans les thèmes proposés. Hervé GOUGEON était présent avec deux conférences, dont une en nocturne sur le thème « Construire une équipe qui gagne ».

 

Enfin, un espace jeux, nouveauté 2011, a connu un vif succès. Il permettait d’aborder des thèmes d’entreprise sous forme de jeux : apprendre, comprendre, pratiquer tout en s’amusant !

 

F.M.

 

 


SPCTrucs et Astuces

professeurVous avez un nouveau message !

La dernière version de votre logiciel préféré vous offre un système de messagerie intégré: vous avez la possibilité de faire parvenir des messages d’alertes, d’informations, de renseignements ou autres depuis les modules de données technique vers les postes de contrôle QUASAR. Ce système de messagerie dans le fonctionnement de QUASAR vous permet de proposer du texte, des images, … dans les informations proposées aux utilisateurs. Plusieurs types de message sont disponibles, de l’envoi simple, avec accusé réception ou alerte de lecture, jusqu’à la possibilité de proposer des messages récurrents.

 

Depuis les postes de contrôles la consultation du message est sur ouverture de la station de travail, sur demande des utilisateurs ou en temps presque réel avec la possibilité de positionner un timer de mise à jour automatique et d’avertissement.

 

Une chose est sûre QUASAR en plus de ses performances devient un vrai outil communiquant.


Y a de l’astuce dans cette version !

Avec la version 4.05 et les suivantes vous avez la possibilité de passer d’une société à une autre sans quitter QUASAR, ou d’ouvrir directement un autre module depuis l’application. Pour cela vous devez modifier les profils utilisateurs, qui définissent les droits ou restrictions d’accès des logins. Dans les données techniques de n’importe quel module, allez jusqu’à administration, puis profil utilisateur. Sur le coté de chaque onglet de module et sous module vous trouvez sur le coté droit une icône « bulle bleue », en cliquant sur cette icône une fenêtre vous propose pour ce module (sous module), ce profil utilisateur d’activer ou non les fonctions de déplacement inter module, inter société.


L’agenda dans votre QUASAR

La dernière mouture de votre logiciel vous propose encore plus d’assistance, dans les outils d’interrogation et d’analyse, si une plage de date vous est demandée vous avez la possibilité de travailler avec un petit agenda bleu qui vous permet de saisir les dates dans un superbe calendrier, ceci ne suffisait pas un icône identique mais à l’entête rouge vous permet de positionner des dates en fonction d’une liste prédéfinie. Vous avez ainsi la possibilité de mettre en place directement des critères de tri par date sur le jour d’avant, la semaine en cours, la semaine précédente, le mois en cours, le mois précédent, … . Cette fonction est vrai pour tous les module et sur chaque besoin de plage de dates.

 

Y.K.

 


SPCEspace partenaire

 


SPCEn bref ...

 

  • 2012, c’est demain ! Nouvelle année, nouveau projet, nous sommes dès à présent en train d’y travailler. 2012 sera ponctuée de diverses rencontres avec vous, utilisateurs.

 

  • Les journées thématiques seront là pour vous permettre d’échanger autour de développements ou de fonctionnalités nouvelles. N’hésitez pas à nous soumettre des sujets qui vous tiennent à cœur.
    Parallèlement, des formations en école vont être également proposées afin de vous permettre de vous former ensemble, à distance des vos préoccupations du quotidien.

 

  • Enfin, une nouveauté 2012, OBILOG et QUASAR proposeront des « soirées industrielles » sur des thèmes d’actualité tels que le LEAN, l’amélioration continue. Réalisées par des experts indépendants de nos solutions, celles-ci seront accessibles géographiquement (en plein cœur de la Vallée) et en temps (prévues en soirée).

 

Le programme complet de ces rencontres vous sera communiqué en détail dans le prochain numéro de notre newsletter, mais d’ici là, n’hésitez pas à réagir.

 

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SPCDétente

 

A - Manière d'agir

 

B - C'est encore mieux quand il se réalise - Consomma

 

C - Qui ne peut être divisé - Drôle de bête de nos montagnes

 

D - Symbole de l'INDIUM - Fenêtre dans un toit

 

E - Sans bavure - Attacha

 

F - Abréviation d'Unité d'Œuvre - A la corde, cela peut être amusant

 

G - Fonctionnalité intégrée dans OBILOG - Incolore, inodore et sans saveur

 

H - Venue au monde

grille

1 - Poussière cireuse qui recouvre certains fruits



2 - Se prépare déjà à faire du chemin dans 2 mois - Démonstratif



3 - "Salut" en latin - Seul mot inexistant du mot croisé



4 - Equerre - Equipe de football bien connue



5 - LED en français



6 - Spécialité de QUASAR



7 - Ville la plus australe du monde



8 - Grandes à Versailles - Plante à odeur nauséabonde




 

Pour télécharger la newsletter au format PDF, cliquez sur l'image ci-dessous.



Quasar Solutions n°18


Responsable Marketing et Communication : Florence Malardel

Graphisme : le 188 le 188

Mise en page : EffervescenceEffervescence

Edition trimestrielle, Automne 2011

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