Newsletter n°8 : Janvier 2009 |
    La période est généralement propice aux enthousiasmes et à des messages prônant le succès, la santé, la fraternité et les joies partagées pour nos proches et pour nos activités professionnelles !Et bien nous poursuivons cette tradition avec un grand plaisir, malgré cette récession qui a du mal à se nommer :  Les équipes de QUASAR Solutions du Groupe Awensys sont heureuses de s’associer à vos projets de développement lors de cette année 2009 ! Nous voulons et restons engagés à vos côtés car ensemble nous serons plus forts ! Cette année particulièrement, je me permets à titre personnel de vous lire une de mes maximes préférées « le pessimisme est de nature et l’optimisme est de volonté ». Je reste persuadé que nos efforts conjoints et notre pugnacité nous permettront de relever les défis à venir. Pour 2009, nous avons planifié un « road map » ambitieux pour nos équipes de développements, et nous poursuivons donc les investissements pour toujours faire progresser nos solutions et mieux répondre à vos attentes. Vous pouvez compter sur nous ! Henry Romagny
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L’année 2009 sera à nouveau l’occasion de déployer nos nouvelles versions qui apportent comme vous le savez de nombreuses nouveautés. Une utilisation, des fonctionnalités encore plus pertinentes.
Nombreux sont ceux qui vont rapidement pouvoir apprécier ces nouveautés, et plus particulièrement les nouveaux membres de notre communauté. Nous sommes heureux d’accueillir entre autres les sociétés : ALLEVARD REJNA SA
Nous vous proposerons dans les numéros suivants de découvrir un peu plus ces nouveaux utilisateurs…AMPO ASTRIAM CAPITOL Europe CASINO CIE Compiegne CONFLONDEY Industrie FORGES de Courcelles IEMECA JAMOIS MDG MECANAT ORHESSER POCLAIN HYDRAULICS PRECISDEC RDI REXOR SEEM Décolletage SOFRANCE TRW Bouzonville … FM
Pour cette nouvelle année, la satisfaction de nos clients est toujours plus au cœur de nos préoccupations. Nous restons persuadés qu’une collaboration durable repose sur une relation de proximité et de partage. C’est pourquoi en 2009, « la parole est à vous » !! Avec :Les Success Story QUASAR: Nous continuerons à interviewer nos clients afin de toujours mieux les connaître et de faire partager leurs expériences. En effet ces success story seront ensuite disponibles sur notre site Internet où chacun pourra les découvrir.  Les journées à thèmes:Au vu du succès remporté par ces journées en 2008, d’autres sont déjà programmées pour 2009. Nous aborderons les thèmes sollicités par nos clients. Ainsi 2 journées seront organisées tout au long de l’année avec une journée SPC et une traitant de la métrologie. Ces journées sont des moments privilégiés d’échange entre vous et nous mais également où l’expérience de chacun enrichit la réflexion de tous et permet de mettre en place des évolutions réellement utiles et efficaces. Une rubrique « donnez-nous votre avis : Vous trouverez sur le site Internet une nouvelle rubrique où des questions vous seront régulièrement posé afin de connaître vos attentes en terme d’évolutions produit, mais également en terme d’offre commerciale. Environs tous les deux mois, une nouvelle question sera mise en ligne et vous découvrirez les réponses à la question précédente avec les actions envisagées. Nous espérons que vous serez nombreux à prendre la parole. La newsletter: Suite aux résultats de l’enquête de satisfaction menée en 2008 sur la newsletter, nous continuerons de publier une newsletter trimestrielle. En effet 98 % d’entre vous étaient satisfaits de cette fréquence et 80 % des personnes qui la reçoivent la lisent. Cette enquête a également révélé que vos sujets favoris sont les articles techniques et les témoignages d’utilisateurs. Nous mettrons donc l’accent sur ces différents types d’article tout en ayant une bonne diversité des sujets afin de capter l’intérêt de tous. AP
Parmi les points positifs de l’année 2008, il en est un qui nous a particulièrement plu à réaliser et pour lequel il s’avère que l’expérience a été bonne, c’est la journée thématique autour du logiciel de NC/AC.Cette journée thématique avait pour but de proposer à un panel représentatif de nos utilisateurs la refonte du module de gestion des non-conformités et actions correctives.  Pour valider cette journée et l’intérêt de faire de telles actions, nous avions proposé aux participants de nous faire part de leurs sentiments sur cette présentation, sur la méthode et les moyens mis en œuvre . Nous vous proposons de reprendre avec vous le bilan de cette journée en suivant le compte rendu de l’enquête de satisfaction. Le but était de regrouper de façon collégiale nos utilisateurs pour permettre un échange entre les participants avec "l’appréhension produit" de chacun. La mixité entre clients déjà en possession de ce module et la vision plus neuve de futurs acquéreurs a permis d'enrichir et d'approfondir la réflexion par rapport au standard historique de ce qu’était NQI/NQE/SAV. Le déroulement de la journée centré sur les apports techniques du produit mais également sur son utilisation quotidienne a été en correlation avec les attentes des auditeurs de cette journée. Les questions abordées ont permis de définir des objectifs clairs de réalisations à venir avec un cahier des charges complet et riche de nouveautés. Pour conclure, le bilan global de cette journée a été très positif, puisque la totalité des participants à trouver notre action et sa méthode satisfaisante voire très satisfaisante. Aux vues de ce bilan et des demandes faites par nos clients, nous proposerons très prochainement d'autres journées à thèmes sur différents modules. SD et YK
Cette nouvelle année sera une année importante car elle marquera la finalisation en version 4 de la totalité de modules de la « suite QUASAR ». 2008 a aussi été l’année de la réalisation de nouveaux modules autour du module QS-SPC MSP. En effet un
 module de d’importation 100% automatique permet désormais d’importer des données mesurées ou attributives via des fichiers textes au format QUASAR (fichier QTX). Bien que ce moteur d’acquisition fonctionne en automatique et en tâche de fond sur un serveur, les utilisateurs sont bien sûr prévenus des éventuelles alertes SPC via un courriel à une ou plusieurs adresses choisies. Toujours dans le cadre de l’utilisation de la technologie d’internet un nouveau module d’analyse de la carte de contrôle vient enrichir le module Web existant de visualisation de carte de contrôle. Ces modules utilisent la technologie « AJAX » qui les rend souples et performants. 2009, pour l’équipe technique, sera l’année de l’évolution dans la continuité, c'est-à-dire que les modules existants continueront bien sûr à évoluer, mais des refontes en profondeur seront engagées en particulier sur notre module QS-SPC MSP pour satisfaire les exigences liées aux nouveaux marchés. Toujours fidèle à notre AGL de développement, la suite de PcSoft (Windev, Webdev et Windev Mobile), celui-ci nous permettra d’ajouter à notre arc la corde de la mobilité par l’ajout dans la « suite QUASAR » de module de saisie via terminaux portable du type PDA, Pocket PC, Smartphone,… La maitrise de cette technologie nous permettra d’accroitre les possibilités, déjà immenses, des modules dédiés à la saisie par des opérateurs ou contrôleurs. En résumé cette nouvelle année sera l’année des évolutions de la « suite QUASAR » qui fait naturellement suite à la période de migration en version 4 que nous avions engagée ces 2 dernières années. YB
 Comme les autres modules de la Suite Quasar, la métrologie bascule en version 4 et se pare des couleurs plus conviviales associée au look de cette version. Mais ce changement de peau n’est pas la seule évolution de cette migration : des fonctionnalités sont ajoutées, d’autres sont modifiées ou complétées et certaines notions ergonomiques sont revues. - La fenêtre principale du poste de contrôle a été revue. Il y a maintenant la possibilité de faire afficher la liste des instruments chargés en mémoire directement sur cette fenêtre et de passer d’un instrument à l’autre d’un simple clic de souris ou à l’aide d’une touche dédiée.
 - Les fiches de vie de plusieurs instruments peuvent être chargées simultanément et sont réaffichées dès sélection de l’instrument correspondant. - La notion de montage, qui avait déjà subi une première évolution en version 3, est profondément modifiée dans cette nouvelle mouture : on peut maintenant construire un montage avec sa souris en utilisant le glisser-déplacer pour ajouter ou retirer des instruments. Un montage est visualisée sous la forme d’un arbre et, d’un seul coup d’oeil, on peut appréhender la totalité des éléments le composant quelque soit leur niveau dans l’arborescence. Le suivi dans le temps d’un montage est également revu avec la possibilité de visualiser d’un clic les différentes étapes de sa vie. Une référence peut maintenant être affectée à un mouvement permettant de suivre les différentes pièces contrôlées par un instrument ou un montage. - Pour sécuriser l’utilisation simultanée des deux modules sur un même instrument, une protection avec blocage en visualisation seule a été implémentée : seul un poste peut modifier un instrument. - Pour répondre à une demande constante de nos clients, il est ajouté la possibilité d’avoir autant de sites « Stock » différents que nécessaire. Enfin, à noter que pour ne pas trop perturber les utilisateurs, la majorité de ces évolutions est disponible sur paramétrage. EB
QUASAR-SOLUTIONS se renforce!Notre équipe commerciale accueille en effet une nouvelle recrue. Etudiante à l’IPAC, Priscilla RIBEIRO nous rejoint pour deux ans grâce à un contrat d’alternance. En tant qu’attachée commerciale, elle aura en charge le suivi des clients et le développement des ventes sur l’ensemble de la région Rhône-Alpes. Nous lui souhaitons la bienvenue et un maximum de succès au sein de l’équipe QUASAR-SOLUTIONS.
  Bonjour, je suis pour beaucoup votre premier contact lors de vos appels avec les équipes techniques et commerciales … J’ai souhaité à titre personnel et professionnel reprendre le chemin des écoliers… pour développer ma connaissance de la langue Shakespeare ! (Il n’y a pas d’âge pour « doper » ses connaissances et se remettre en question) Trois mois à Manchester en immersion totale, par le biais d’un CIF, et mon anglais scolaire a ainsi été remis à niveau. L’expérience fut riche en émotion, en échange culturel, en dialogue avec des étudiants venus du monde entier, en voyage à travers l’Angleterre : visite au pays des Beatles à Liverpool et bien d’autres cités, telles que : Newcastle, Blackpool, Londres, Chester, York, Skegness… La découverte de l’Angleterre sous son ciel gris et sa pluie toujours imprévue n’ont pas affecté mon moral ! Après cette expérience, j’ai repris mon poste avec la même bonne humeur pour vos accueillir et le même enthousiasme au sein d’une équipe que j’apprécie et qui a su vous faire oublier mon absence (Maryse et Nathalie pour ne pas les nommer). Je suis heureuse de vous retrouver !
SR
Newsletter Quasar Solutions n° 8
Responsable Marketing et Communication : Florence Malardel Graphisme : effervescence.com Trimestriel, Hiver 2009,dépot en cours Nous attendons vos réactions: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it Pour vous désinscrire: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it |
