Newsletter n°15 : Février 2011 |
    Une nouvelle année qui s’impose, une autre qui se termine avec certains regrets pour des projets qui ne se sont pas concrétisés, c’est vrai le temps est un bien précieux.
Alors pour ne pas en perdre (du temps), nous sommes déjà enthousiastes compte tenu des nombreux projets qui nous attendent ! En premier lieu, nous allons nous retrouver tous ensemble pour le prochain « Club utilisateur » en mai. Toute l’équipe vous prépare un programme tout particulier… Nos vœux deviennent réalité avec :
Et surtout un satisfecit quant à cet indicateur, témoignage de nos utilisateurs issu de notre enquête client : 95 % recommanderaient nos solutions et nos services auprès de leurs confrères ! Que souhaitez de plus, sinon poursuivre nos efforts à vous écouter et à rendre le service attendu ! Bonheur et Fraternité pour 2011. Henry ROMAGNY
  Cliquez sur les titres pour accéder aux articles  EVENEMENTHeureuse année COMMUNICATIONNouvelle identité visuelle BIBLIOTHEQUEUn dictionnaire utile EVENEMENTRendez-vous le 19 mai EVASIONWork Sweet Work attitude TEMOIGNAGELe groupe Simonin TRUCS ET ASTUCESLe Saviez vous? MEMOEn bref TEMOIGNAGEUn automne express PORTRAITNathalie ingénieur... en musique DETENTE   Maintenant que 2010 va «10-paraître», accueillons sans «10-cuter» et sans grands «10-cours» cette nouvelle année !Prenons de la «10-tance» avec les «10-cordes» et les «10-putes». Nous «10-posons» de 365 jours pour se «10-tinguer» «10-crètement» en «10-tribuant» amour et tolérance autour de nous.
Mais n’oublions pas, tout de même, de nous «10-traire» tout en étant «10-ponible» pour les autres.
Bonne année 2011 et bonne santé à tous de la part de toute l’équipe !  Vous l’aurez très certainement remarqué, notre newsletter a subi quelques modifications en ce début d’année… Un nouveau format, certes, mais plus encore : une nouvelle identité visuelle, de nouveaux logos, c’est un projet important mené actuellement par notre service communication.
 Vous retrouverez peu à peu cette nouvelle identité visuelle à travers tous nos supports, nous y travaillons avec enthousiasme, accompagnés par une agence de communication de Savoie, le 188 (Méry – 73).
S’échapper juste un instant du bruit des machines, des cadences de production pour s’installer confortablement dans ce fauteuil rouge, moelleux, accueillant… A noter que l’ordinateur n’est quand même pas loin. Etre dans une ambiance cosy et détendue avant de retourner à son poste en fredonnant gaiement WORK SWEET WORK… ou TRAVAILLEZ DETENDU… (en français). Cette newsletter est donc le premier exercice de déclinaison de ce nouvel univers que nous allons nous approprier rapidement. Profitant de ces changements, nous avons modifi é le format de notre newsletter pour aérer le contenu et vous donner encore plus envie de la lire.
Enfin, c’est une newsletter aux couleurs d’OBILOG et QUASAR Solutions qui vous est adressée.
Les articles étant transverses, nous avons décidé de regrouper les informations. Seuls quelques articles restent propres à chaque entité (par exemple la rubrique « Trucs et Astuces »), mais ceux-ci seront facilement reconnaissables par le logo associé. C’est donc avec joie que nous vous adressons ce numéro relooké, en attendant la suite très prochainement…
F.M.
  Nous allons, dans cette rubrique, citer des ouvrages ou des événements dont le contenu a retenu notre attention. Ce peut être des salons, des livres, des coupures de presse…Pour cette édition, notons les références d’un dictionnaire français – anglais spécialisé.
Apics Dictionary 13ème édition
Ce dictionnaire français anglais est la référence en terme de traduction des termes de gestion industrielle.
Avec plus de 4000 termes, c’est l’outil qu’il faut avoir pour être sûr de ne pas se tromper en parlant anglais. Vous trouverez les mots relatifs à la gestion industrielle, la supply chain et les systèmes d’informations ainsi que leur défi nition dans chacune des langues…
 Nous vous l’avons annoncé dans la carte de voeux, nous serons heureux de vous accueillir dans notre région en mai prochain. Le 19 mai, à l’Impérial Palace (Annecy 74), ne tardez plus à réserver cette journée dans vos agendas, nous comptons sur vous…
Nous préparons dés à présent cette journée pour qu’elle soit riche en information. Une priorité est faite sur les ateliers, car nous savons que c’est là tout l’intérêt pour vous de nous rejoindre. La formule va changer cette année, puisque ces séances de travail commenceront dés 11h, après un accueil autour de nos solutions. Ils continueront tout au long de l’après-midi. Ils seront menés pour chaque entité dans des salles séparées, afin de pouvoir se concentrer sur des sujets particuliers.
 Voici, en plus des projets transverses comme le BI, des exemples de thèmes que nous vous proposerons :
Nous serons bien entourés lors de cette journée. Par vous utilisateurs, bien sûr, mais également par nos partenaires que vous pourrez rencontrer à chaque pause durant cette journée. Quant au cadre, vous le connaissez pour ceux qui ont participé à notre dernier club utilisateur : l’Impérial Palace à Annecy, le lac, les montagnes… De quoi se détendre un peu aux beaux jours.
Alors nous vous attendons nombreux pour cette rencontre, qui réservera quelques surprises… Mais ne dévoilons pas tout ... et vivement le mois de mai !
F.M.
  A adopter dés à présent en prolongeant votre séjour à Annecy…Sans modération… Nous avons la chance d’habiter une bien belle région… C’est vrai, et pourquoi ne pas profiter de votre venue à notre club utilisateur pour prolonger votre séjour et découvrir toutes les facettes de ces lieux : promenade le long du lac, balade dans la vieille ville… Alors, voici une proposition de programme pour 48 heures chrono… à Annecy… Vendredi matin : Repos après cette journée du jeudi 19 mai… riche en rencontre et en information.  Vendredi après-midi :Pour prendre la température de la ville, rien ne vaut une promenade sur le Pâquier. C’est la balade incontournable des Annéciens, à pied, à rollers, à vélo et même à skis à roulettes. Vue imprenable sur le lac et les montagnes. Vendredi soir : Offrez vous une croisière sur le lac avec le libellule pour un dîner sur l’eau et une vue des berges du lac, by night… Samedi matin : Promenade le long de la baie de Talloires, renommée pour ses eaux claires. Puis bol d’air pur au col de la Forclaz, le spot mondial du parapente. Tout cela vous mettra en appétit, assez pour déguster une tartiflette ou autre spécialité savoyarde.  Samedi après-midi : A la belle saison, n’oubliez jamais votre maillot de bain, il y a toujours un endroit pour se glisser dans les eaux du lac depuis les pontons de bois ou la plage d’Albigny. L’endroit idéal pour bouquiner en admirant le paysage, ou, pour les aventuriers, vous risquer au pédalo. Envie de décompresser ? Vous pouvez passer la fin de journée en vous rendant dans l’un des nombreux centres de bien-être, du temps rien que pour vous. Samedi soir : Vous pourrez choisir dans nos nombreux restaurants, il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. Nous connaissons quelques adresses. Dimanche matin : Arpentez la vieille ville, longez les canaux, flânez dans les ruelles… Et faîtes vos provisions de fromage et charcuterie au marché… Avant de reprendre votre train ou avion pour repartir… pour travailler détendu ! F.M.
   Le Groupe SIMONIN est Lune entreprise de soustraitance spécialisée dans la fabrication de pièces techniques et de sous-ensembles depuis 1926.
Aujourd’hui fort de quatre sociétés implantées en France et au Maroc, le savoir-faire du Groupe va de l’étude produit et la réalisation d’outillages jusqu’à la production et la livraison.
Les pièces et sous-ensembles réalisés sont utilisés chaque jour par des millions de consommateurs à travers le monde, dans les domaines tels que l’automobile à 70%, le médical, la téléphonie, l’électroménager, l’aéronautique, le bâtiment… A l’origine ressortier, « Nous étions le premier ressortier de France il y a quelques années », le groupe a su s’adapter à ses donneurs d’ordre en étendant son marché à de multiples activités comme le travail du fil ou le cambrage pour les pièces en métal, la plasturgie avec de l’injection plastique, du surmoulage, et enfin de l’électronique avec une large gamme de LED, cartes électroniques...
Toujours dans une démarche R§D, le groupe est certifié ISO 9001, ISO TS 16849 (norme de démarche Qualité dans l’industrie automobile), et plus récemment ISO 14001 pour sa politique environnementale.
QUASAR Solutions intervient sur deux sites avec son principal module QS- SPC depuis 1990. « Il permet de suivre la production mais assure surtout une traçabilité complète ».
Les clients du groupe réalisent des audits fréquents, il faut donc à tout moment pouvoir ressortir les lots matière, les résultats des opérations de contrôle des pièces. C’est ce que fait QUASAR de manière simple et rapide et ceci est bien apprécié. La mise en place du logiciel s’est faite en toute simplicité, « la version standard correspondait parfaitement aux attentes », aucun développement particulier n’était nécessaire. Et ce malgré les exigences du secteur automobile, avec des donneurs d’ordre qui défi nissent eux même les côtes et les fréquences de contrôle. QUASAR voit la création de 200 nouvelles gammes par an.
« Tous les chef d’atelier et les régleurs effectuent un passage Quasar pour rentrer une Gamme avec le lot, les machines et la matière ». Il s’agit donc d’un système accessible à tous ! Enfin, comme dans toute entreprise, les imprévus pimentent le quotidien et l’importance d’une assistance soignée reste l’un des points forts de QUASAR Solutions.
« Lors de nos appels, il y a une bonne réactivité, nous sommes très bien guidés et l’équipe connaît très bien le produit ». QUASAR Solutions compte SIMONIN parmi ses plus fidèles clients avec aujourd’hui plus de vingt années de partenariat.
 Tous les modules : les modes opératoires Les modes opératoires sont des aides à la création ou à la réalisation de fonctions QUASAR.
Ces modes opératoires sont par défaut dans le répertoire ‘MOpératoire’ du répertoire de QUASAR. L’identification du code fichier de chaque mode opératoire est construit avec une codification qui reprend le nom de la fenêtre. Pour obtenir le nom de fenêtre vous devez cliquer en bas à droite de la fenêtre sur les barres verticales de droit d’accès. Administration : INI la vérité Lors de l’installation de QUASAR plusieurs modes de stockage des paramètres utilisateurs de la station de travail sont possibles. Un mode de fonctionnement propose une installation de ces paramètres en mode ‘.ini’. Ce mode de fonctionnement permet de voir en clair les paramètres et de pouvoir facilement les dupliquer d’une station de travail à une autre.
 Tous les modules : une liste sur mesureAvec les versions 4 vous avez la possibilité de définir les éléments de votre choix dans les colonnes de listes. Pour faire cela vous devez, si le bouton est présent, cliquer en bas à droite de la fenêtre à liste modifiable, sur la bulle bleu foncé. Puis sélectionner les colonnes que vous voulez voir apparaitre dans les listes.
Tous les modules : un défaut dans le répertoire Vous avez la possibilité de mémoriser pour une station de travail les répertoires par défaut pour les schémas, les formules, documents associés, et autres. Pour cela aller dans le paramétrage de n’importe quel module, puis sélectionner paramétrage, général, puis Répertoire, ici vous avez la possibilité de donner le chemin par défaut de vos différents éléments joints.
Tous les modules : l’information rayée des listes Vous avez la possibilité de voir apparaitre une colonne d’information ‘rayé’ dans les listes sur fenêtre. Cette colonne permet de mettre en évidence les éléments rayés. Pour faire cela, dans les données techniques du module concerné sélectionner paramétrage, puis paramètre, puis données techniques, puis l’onglet fenêtre, ici cocher la case ‘Affichage de l’information ‘Rayé’ dans la liste’.
Module SPC : valeurs par défaut des indicateurs capabilités Vous avez la possibilité de modifier ou consulter les valeurs par défaut des indicateurs capabilité au cahier des charges. Pour cela depuis le module des données techniques, aller dans paramétrage puis paramètres, puis gamme de contrôle, puis cahier des charges, sur le côté droit sélectionner la norme de gestion entre AFNOR, FORD ou CNOMO.
Y.K.
 Avancée du projet CTDEC - QUASAR Solutions… La collaboration entre le CTDEC et QUASAR Solutions se poursuit autour du développement de l’interface entre Copilot Pro® Superviseur et la suite QUASAR. Rappelons que ce logiciel très innovant, développé par le CTDEC et ses partenaires, permet le pilotage de la position des outils suite à la mesure des côtes de fabrication de la pièce. Les équipes techniques se rencontrent régulièrement pour que les deux systèmes puissent converser rapidement… La finalisation de ce projet est prévue fin du 1er semestre 2011.
Rendez vous le 1er avril prochain avec l’Université Lean 6 Sigma à Lyon. Chaque année, l’Université Lean 6 Sigma réunit ses membres à Lyon, Paris et Annecy pour échanger sur les pratiques d’amélioration des performances et certifier des chefs de projets Green Belt et Black Belt. A l’occasion des rencontres du 1er avril 2011 qui se tiendront dans les salons de l’aéroport de Lyon Saint-Exupéry, l’Université lean 6 Sigma lance le 1er concours des meilleurs projets Lean 6 Sigma déployés suivant la méthodologie DMAIC de M. Harry. Les projets seront répartis en 3 catégories : projets industriels, projets transactionnels ou de service, ou projets de société de service.
Pour toute information,
veuillez consulter le site www.universite-lean6sigma.com  ou contacter Tél. 04 76 61 34 00  Avez-vous déjà ressenti cette sensation que le temps file comme un éclair. Les semaines puis les mois qui se cumulent, sans que l’on prête attention.
En ce début d’année, j’ai réalisé que quatre mois déjà sont passés depuis mon arrivée dans la société. Quatre mois seulement me direz-vous. Croyez-moi, la technicité des formations, la diversité des actions et l’intégration à l’équipe m’ont coupé du temps. Mais commençons par le début…  Je suis Lucas WEISS, je prépare un DUT TC Pro à l’IUT d’Annecy. Avec un contrat en alternance, QUASAR Solutions et OBILOG m’ont embauché en tant qu’assistant de communication. Deux jours par semaine à l’IUT, trois en entreprise. C’est à un salon de l’emploi que j’ai rencontré Florence MALARDEL, chargée de communication. Après un court échange, j’ai pressenti une concordance. Deux semaines après, c’est Henry ROMAGNY, dirigeant, et Jacky LASSALLE, responsable qualité, qui me reçoivent. Après une semaine d’attente, je reçois enfin le coup de téléphone. Celui qui vous remet instantanément le sourire pour des jours. Les rapports lors des entretiens étaient excellents. Pourtant, j’ai appréhendé mon arrivée miseptembre. Un nouveau métier, de nouvelles missions, et un nouveau secteur !Pour mon arrivée, tout était prêt. L’ordinateur avec les logiciels installés, le bureau avec les fournitures, et même le petit mot... Ici, le temps s’arrête. Je passe une semaine entière en entreprise avec quatre heures de formation par jour. Formation sur QUASAR Solutions avec QS-SPC, QS-METRO, QS-FAB... La GPAO éditée par OBILOG vient s’ajouter à mon apprentissage. La semaine qui suit ne me laisse pas plus de repos avec notre intégration à l’IUT. Quatre jours de cours et une surprise des deuxièmes années. Pour la troisième semaine, au début octobre, le brouillard se dissipe. Les clefs en mains, je réalise mes premiers projets.
Le ressenti que j’ai eu lors des entretiens était le bon. Pour chaque projet, l’équipe me fournit les documents nécessaires. Mes questions ne restent pas sans réponses. Mes idées sont écoutées et commentées. La communication entre les services est fl uide, les réunions utiles. Après avoir eu des formations riches, je réalise des missions tout aussi prenantes : gestion de projets divers, par exemple des campagnes de phoning, organisation d’événement, avec le Club Utilisateur en Mai, recueil, rédaction, et diffusion de témoignages clients, participation à la communication interne avec divers supports. Plus récemment, la mise en ligne sur notre site de la newsletter m’a mis en face du HTML.
Les journées passent vite. Très vite. Et j’applique à mon bureau ce que j’apprends sur ma table de cours. Imaginez un domaine universitaire bien équipé. Une équipe de professionnels nous encadre. Et le tout au sommet du mont Veyrier, face au lac ! Plusieurs fois dans l’année, j’ai eu un cours que j’ai appliqué juste derrière en entreprise. La gestion d’une opération de phoning, ou le recueil d’un témoignage par exemple. Je bénéfi cie d’une double formation, toutes deux complémentaires et bien remplies.
Ce fut un automne express ! Et j’espère que toutes les saisons suivront son exemple. Il en reste six.
L.W.
  Nathalie a rejoint l’équipe R&D de QUASAR à l’automne. Nous vous proposons de faire sa connaissance à travers quelques questions…
Tu nous as rejoints à l’automne, peux tu nous résumer ton parcours professionnel avant ton arrivée ?
Après 10 ans dans le monde du commerce et de la vente, j’ai repris des études,durant 8 années, dans des domaines plus techniques,tels que l’électronique, l’automatique et l’informatique. Un bac électronique, une prépa, une 1ère école d’ingénieurs en électronique et optique, puis une 2ème école d’ingénieurs en automatique et informatique industrielle.
A la fin de ces études, j’ai immédiatement intégré l’équipe de R&D d’une société spécialisée dans la surveillance de la qualité des réseaux électriques basée à Annecy, fabriquant des armoires électriques et des appareils de mesures. J’ai travaillé 3 ans à la réalisation d’un logiciel PC, puis d’un site internet, permettant tous deux de récupérer et traiter les données des appareils de mesure. J’ai ensuite rejoint l’équipe d’une autre société, dans laquelle j’ai participé à différents projets de conception et de réalisation de logiciels et d’interfaces Homme/Machine dans le domaine de la machine spéciale. Ta mission est de taille puisque tu t’attaques au module QS-FAB de QUASAR. L’interface est tactile, ces technologies t’étaient-elles familières ? Comment appréhendais-tu la mission ?
En effet, j’ai intégré QUASAR SOLUTIONS et OBILOG afin de renforcer l’équipe chargée de la partie« suivi de fabrication ». Ma mission est de taille puisqu’elle consiste en la refonte et la migration du module QS-FAB, mais la technologie, les outils utilisés ainsi que le travail à effectuer me sont familiers. Les IHM que j’ai réalisées précédemment étaient également tactiles, je ne suis pas en terre inconnue. Je n’avais donc pas d’appréhensions particulières face à cette mission.
L’aspect fonctionnel de ce module est riche, et les indicateurs sont nombreux. Connaissais-tu le milieu industriel ? Les ateliers de production ?
J’ai pris connaissance du milieu industriel et des ateliers de production lors de mes précédents emplois, en tant qu’employée à la chaîne d’abord, puis plus tard lors de la réalisation des IHM. Ceci m’a permis d’appréhender ce milieu avec des angles de vue différents. J’ai utilisé les IHM avant de les réaliser, cela aide à mieux cerner les attentes et à réaliser des choses plus intuitives pour l’utilisateur, ou tout au moins essayer. J’ai également compris qu’il est impossible d’obtenir un produit efficace et répondant aux besoins sans travailler en synergie avec l’utilisateur.
 Cela fait déjà plus de trois mois que tu fais partie de l’équipe... Que peux-tu nous dire de cet automne ?Mes impressions lors des entretiens avaient été bonnes, mais malgré tout, il reste toujours une appréhension quant à l’intégration au sein de l’équipe. Après 3 mois dans les lieux, je peux dire que je me sens bien, automne bénéfique. L’intégration à été très facile et tout est fait pour que le plan se déroule sans accros, tant au niveau humain que professionnel. J’ai immédiatement été formée sur les produits QUASAR et la communication entre les différents acteurs de la société est bien installée. Les rapports humains sont pour moi très importants, ils comptent au moins pour moitié dans ma décision de poursuivre, ou non, une collaboration.
Et sinon, il semblerait que tu sois un peu artiste ? La musique te prend beaucoup de temps ? Beaucoup de temps c’est peu dire ! J’ai toujours aimé la musique, sous toutes ses formes, mais ces dernières années c’est devenu une véritable passion ! Toute ma vie tourne autour de la musique, ou la musique me tourne autour je ne sais pas… faire des boeufs entre amis ou en famille, assister à des concerts, découvrir des artistes locaux… c’est ce qui prend 90% de mon temps libre, je garde les 10% restant pour dormir un peu !
Grâce à tout ça, j’ai fait de superbes rencontres pleines de générosité et d’émotion. Ce partage, cette envie de respirer, cette envie de s’exprimer, ce besoin de liberté, c’est tout ce qui fait que je suis là et que je vis, au sens propre du terme ! N.E.
 Inscrivez d’abord le terme évoqué par chaque définition dans la grille supérieure, ce ne sont que des termes qui devraient vous être familiers (gestion industrielle) : les lettres ainsi identifiées dans la colonne rose constitueront la spécialité culinaire d’Henry ROMAGNY, dirigeant d’OBILOG et QUASAR Solutions.  Même les plus compliqués peuvent être modélisés Gestion sans gaspillage Par cette méthode, c’est l’aval qui commande l’amont Elle délivre un diplôme très convoité Elle permet d’éviter bien des saisies Moins on en fait, mieux on se porte Graphe permettant de représenter la répartition d’une variable Elle est obligatoirement totale dans certains secteurs d’activité En reportant les lettres découvertes ci-dessus, vous découvrirez une citation d’Alain, Propos sur le bonheur (1928)  Pour télécharger la newsletter au format PDF, cliquez sur l'image ci-dessous.
 Quasar Solutions n°15 Responsable Marketing et Communication : Florence Malardel Graphisme : le 188 Mise en page : Effervescence Edition trimestrielle, Hiver 2010-2011 Nous attendons vos réactions: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it Pour vous désinscrire: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it |