Origine du projet
Historiquement, nous avions une clientèle sur le plan national. Les premiers pas vers l'export se sont faits par l'accompagnement de certains clients qui se sont déployés par exemple en Pologne ou au Mexique.
A noter que cette démarche a accéléré la mise en place d'un système de traduction actuellement disponible dans nos solutions. L'actualité parle d'externalisation ou d'implantation dans d'autres pays, et en particulier dans les pays de l'Est et au Maghreb. Dans l'optique de poursuivre le développement de notre activité export, les pays francophones, dont font partie l'Algérie, le Maroc et la Tunisie, se sont présentés comme des opportunités pour plusieurs raisons : - Ils apprécient l'intervention des consultants venus d'Europe. - Il n'y a pas de barrière de langue. - Ces pays montrent une vraie volonté à progresser et à proposer leurs services et savoir-faire avec l'Europe en particulier. ...et trois sociétés industrielles ont démarré avec nos produits! Tout le monde connait l'importance du référencement pour avoir des opportunités de développement.
Actions entreprises
Compte tenu de l'évolution des sociétés industrielles et de la nécessaire expérience des cultures de chacun de ces pays, nous avons immédiatement jugé indispensable de rechercher un réseau de distributeurs local à chaque région ciblée.
De plus, nous avons mis en place un suivi d'un acteur représentant nos sociétés : assistance d'un consultant commercial, en complément de nos propres ressources qui a l'expérience de ces pays avec une intervention régulière sur place.
Avec cet acteur, trois types d'actions ont été menées : - Faire connaître notre société à travers des salons professionnels et par ce biais rencontrer des clients finaux potentiels et des partenaires. - Organiser des journées en regroupant des industriels, avec et grâce à ces partenaires dans de grands hôtels pour une présentation de nos solutions. - Travailler avec les partenaires pressentis pour déterminer les modes de fonctionnement entre nos structures, les accords commerciaux, les outils de vente, les formations à nos solutions.
Premier bilan L'internationalisation de nos produits et services est un moyen de se rendre encore plus visible à l'extérieur. Mais c'est tout autant pour nos équipes l'occasion d'un changement de périmètre de nos activités, d'une adaptation de notre organisation. Les échanges industriels s'accompagnent naturellement d'échanges culturels. Les partenaires rencontrés sont très motivés et ont pour la plupart une réelle volonté de développer une activité avec nos solutions. En tant que consultant indépendant ou cabinet de consulting, ils ont un réseau de clients industriels qu'ils peuvent solliciter pour leur présenter nos offres. Ils ont une bonne connaissance de l'industrie et ont, bien entendu, la qualité d'être présents et locaux. A contrario, chacun de ces partenaires a sa propre activité et notre démarche leur génère un surcroît de travail qui a du mal à prendre le pas sur leur activité courante. La conclusion d'une affaire demande, comme sur le plan national, une ou plusieurs phases de démonstration. L'autonomie sur cette étape d'avant vente nécessite du temps et de l'expérience. La principale difficulté rencontrée réside dans le fait que les partenaires sont encore très dépendants de nous à ce jour. Et la distance ajoute de la lourdeur au scénario.
Ambition et projet Avec nos partenaires et notre responsable export, nous avons défini les axes de progrès à mettre en oeuvre : - Adaptation de notre site Internet avec un espace dédié. - Création d'outils d'auto démonstration, utilisation de la vidéo. - Renforcement des formations de nos partenaires. - Outils de création de propositions commerciales très simples, afin d'accroître la réactivité. Une chose est sûre : nous souhaitons grand succès et longue vie à cette activité d'export au Maghreb !
Les acteurs : nos partenaires
Raison sociale : CONSULTING ALGERIA Groupe Delattre De Tassigny- Bt-C-3 / Oran - Algérie Tél : +213 (0)661 40 81 30 Contact : Habib ABOURA E-mail :
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Activités : Accompagnement personnalisé d'entreprises. Re-engineering des processus de management. Préparation d'implémentation ERP. Préparer la certification ISO 9001 : 2000, Conseil dirigeants d'entreprises Coaching : - Stratégie Marketing et communication - Veille concurrentielle. |
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Raison sociale : EP TECHNOLOGY Lot 41 haouch attar Dar El Beida 16330 / Alger - Algérie Tél : +213 (0)21 753 347 Contact : Hakim MAHOUNI E-mail :
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Activités : bureau d'études et consulting, representation de sociétés de services à l'industrie |
Raison sociale : SETECA Cité Mohammadia, Bt 28 C N°632 - Mohammadia / Alger - Algérie Tél : +213 (0)21 825 760 Contact : Zehour DJABELLA E-mail :
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Activités : Etudes et conseil en organisation, gestion et mise à niveau des entreprises. Conseil et mise en place de système management qualité et contrôle qualité. Etudes et expertises industrielles, Etudes et conseil en gestion financière et comptable, Etudes générales et sectorielles, Formation Action dans les domaines du management des fonctions d'entreprise. |
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Raison sociale : QMS 70, rue Libourne, Résidence du centre - 20500 / Casablanca - Maroc Tél : +212 (0)22 983 843 Contact : Bennis ABDELILAH E-mail :
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Activités : cabinet de conseil en organisation et pour le déploiement de système de management de la qualité |
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Raison sociale : QUALIMEX Rue Abou El Hassan El Gabsi - CP 1003 / Tunis - Tunisie Tél : (+216) 20 572 800 Contact : Adnène BEN CHARFEDDINE E-mail :
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Activités : Société de conseil et de formation en maintenance industrielle, sécurité industrielle, gestion et contrôle de la qualité |
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Les acteurs : nos références
Raison sociale : A2S Industries 111 rte Côtière km 12,5 P.I. Tawfik Ain Harouda / Casablanca Maroc Tél : +212 (0)22 342 012 Contact : Said TANTA E-mail :
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Activités : assemblage cartes et produits mécatronic, assemblage faisceaux et câbles, bobinage Produit utilisé : gestion commerciale PROCOST |
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Raison sociale : CETIME Z.I. Ksar Said, Douar Hicher - BP 121 - CP 2086 / Tunis - Tunisie Tél : +216 (0)71 547 809 / 545 988 Contact : Hatem AMOR E-mail :
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Activités : Centre Technique des Industries Mécaniques et Electriques Produit utilisé : Quasar Solutions et VDOC |
Raison sociale : COLMAR BP2 - ZI - 5080 / Teboulba - Tunisie Tél : +216 (0)73 479 179 Contact : Abdelkader MARAOUI E-mail :
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Activités : fabrication des ressorts à lames pour véhicules Produit utilisé : gestion commerciale PROCOST |
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Raison sociale : HESTIM Agl. des rues Chardonnerets et Pélicans - OASIS / Casablanca - Maroc Tél : +212 (0)22 996 121 Contact : Bennis ABDELILAH E-mail :
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Activités : Ecole des Hautes Etudes des Sciences et Techniques de l'ingénierie et du management Produit utilisé : utilisation de PROCOST dans le cadre de sa formation |
Raison sociale : Médicale Gaze S.A "MEGA" 22 rue du cuir Z.I. Sidi Rézig 2033 / Mégrine - Tunisie Tél : +216 (0)71 426 200 Contact : Kamel ZAÂZAÂ E-mail :
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Activités : fabrication et kits et articles de pansement pour le secteur médical Produit utilisé : gestion commerciale PROCOST |
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